Публичная Оферта (Пользовательское соглашение)
Редакция от 30 июля 2025 г.
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) сервиса «SphereNet» (далее — «Исполнитель» или «Сервис») заключить договор на оказание услуг на нижеизложенных условиях с любым физическим лицом, которое примет данное предложение (далее — «Пользователь»).
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), данный документ является публичной офертой.
Акцептом (полным и безоговорочным принятием)
условий настоящей оферты считается совершение Пользователем любого из следующих действий:
-
Использование функционала Сайта (в том числе переход по страницам, заказ через Telegram, оформление заявки)
-
Отправка запроса на консультацию или заказ услуг любым способом.
-
Совершение оплаты Услуг Исполнителя.
Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что он является совершеннолетним, дееспособным, ознакомлен, согласен и обязуется соблюдать все условия настоящего Соглашения.
1. Термины и определения
1.1. Оферта
— настоящее Пользовательское соглашение.
1.2. Сайт
— веб-ресурс Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу https://spherenet.pro, посредством которого предоставляются Услуги.
1.3. Услуги
— информационные, технические и консультационные действия Исполнителя, включая регистрацию аккаунтов от имени Пользователя, настройку подписок, а также предоставление доступа к цифровым материалам и решениям для использования на сторонних платформах.
1.4. Сторонняя платформа
— любой веб-сайт, сервис или приложение, не принадлежащее Исполнителю, для которого предназначены Услуги.
1.5. Контент
— любая информация, размещенная на Сайте: тексты, графика, логотипы, программный код и иные объекты интеллектуальной собственности.
2. Предмет Договора
2.1.
Исполнитель оказывает Пользователю Услуги по запросу и оплачиваемые на условиях настоящей Оферты.
2.2.
Услуги включают в себя подготовку, настройку или предоставление доступа к цифровым материалам, аккаунтам, программному обеспечению или иным средствам, позволяющим Пользователю взаимодействовать со сторонними сервисами.
2.3.
Исполнитель действует исключительно как технический посредник по поручению Пользователя, не нарушает законодательство РФ, не занимается обходом систем безопасности и не предоставляет поддельные документы.
2.4.
Исполнитель не является аффилированным лицом ни с одним из упомянутых сторонних сервисов.
3. Порядок оказания Услуг и финансовые условия
3.1.
Стоимость Услуг не является фиксированной и сообщается Пользователю по запросу через официальные каналы связи, указанные в разделе 12.
3.2.
Оплата Услуг производится на условиях 100% предоплаты. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все комиссии платежных систем.
3.3.
Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем в полном объеме, если в течение гарантийного периода, указанного в п. 4.1, от Пользователя не поступило мотивированной претензии.
3.4.
Пользователь несет полную ответственность за корректность данных, предоставляемых для оказания Услуги. В случае предоставления неверных данных, Услуга считается оказанной надлежащим образом, и денежные средства не возвращаются.
4. Гарантии и политика возврата
4.1.
Гарантийный период для проверки работоспособности цифрового товара составляет, если иное не оговорено при покупке, 24 часа с момента его предоставления Пользователю.
4.2.
Возврат денежных средств производится исключительно в случае изначальной неработоспособности товара/услуги по доказанной вине Исполнителя.
4.3.
Не являются основаниями для возврата:
-
Блокировка аккаунта или иные негативные последствия, возникшие в результате действий (или бездействия) Пользователя на Сторонней платформе после получения Услуги.
-
Несоответствие Услуги субъективным ожиданиям или личным предпочтениям Пользователя.
-
Ошибочная покупка или изменение намерения Пользователем.
-
Невозможность использовать Услугу по причине региональных ограничений, технических особенностей оборудования Пользователя или блокировок со стороны интернет-провайдера.
4.4.
В случае одобрения возврата, средства зачисляются исключительно на внутренний баланс Пользователя в системе Сервиса для последующих заказов. Баланс не подлежит обналичиванию или переводу.
4.5.
Попытка принудительного возврата средств через платежную систему (чарджбэк) без предварительного обращения в службу поддержки и прохождения процедуры урегулирования спора считается существенным нарушением настоящего Соглашения и может повлечь за собой отказ в дальнейшем обслуживании и передачу данных о Пользователе в соответствующие базы недобросовестных клиентов.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1.
Пользователь обязуется:
-
Использовать Услуги строго в законных целях, не нарушая применимое законодательство и правила Сторонних платформ.
-
Не передавать полученные цифровые товары третьим лицам, если это не предусмотрено условиями конкретной Услуги.
-
Не предпринимать попыток декомпиляции, реверс-инжиниринга, взлома Сайта или получения несанкционированного доступа к его системам.
-
Проявлять уважение и корректность при общении с сотрудниками службы поддержки.
6. Права Исполнителя
6.1.
Исполнитель вправе:
-
Отказать в обслуживании любому Пользователю без объяснения причин, особенно в случае нарушения условий Оферты.
-
В любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений означает его согласие с новой редакцией.
-
Приостанавливать работу Сайта для проведения плановых технических работ.
7. Интеллектуальная собственность
7.1.
Весь Контент, размещенный на Сайте, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищен законодательством об авторском праве.
7.2.
Любое копирование, распространение или иное использование Контента без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещено.
8. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
8.1.
Услуги предоставляются «КАК ЕСТЬ». Исполнитель не гарантирует бесперебойность работы или совместимость с ожиданиями Пользователя.
8.2.
Исполнитель не несет ответственности за:
-
Любые убытки, включая упущенную выгоду;
-
Действия сторонних платформ, их блокировки или политику;
-
Результаты использования Услуг Пользователем;
-
Несоответствие Услуги внутренним правилам сторонней платформы.
-
Исполнитель не гарантирует, что оказанные Услуги будут соответствовать внутренним политикам, условиям использования или требованиям сторонних сервисов. Пользователь самостоятельно оценивает правомерность применения полученного результата.
8.3.
Совокупная ответственность Исполнителя по любому спору, вытекающему из настоящего Договора, ни при каких обстоятельствах не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем за конкретную Услугу, которая стала предметом спора.
9. Возмещение убытков (Индемнификация)
9.1.
Пользователь соглашается освободить Исполнителя, его сотрудников и аффилированных лиц от любых претензий, исков, убытков и расходов (включая судебные издержки), возникающих в результате:
-
Нарушения Пользователем условий настоящей Оферты.
-
Незаконного или неправомерного использования Услуг Пользователем.
-
Нарушения Пользователем прав третьих лиц.
-
Пользователь обязуется защитить и оградить Исполнителя от любых требований, убытков, претензий или судебных исков, возникших в связи с использованием Услуг, включая, но не ограничиваясь, спорами с Сторонними платформами, третьими лицами или государственными органами.
10. Форс-мажор
10.1.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
11. Разрешение споров
11.1.
Все споры решаются путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования является обязательным. Пользователь направляет письменную претензию на контакты Исполнителя. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней.
11.2.
При невозможности урегулирования спора он передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя (при наличии юрлица или регистрационного адреса).
12. Заключительные положения
12.1.
Настоящая Оферта представляет собой полный объем договоренностей между Исполнителем и Пользователем.
12.2.
Если какое-либо положение данной Оферты будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.
12.3.
Официальные каналы для связи, поддержки и получения информации — контакт в Telegram:
@SphereNetSupport
— Электронная почта: support@spherenet.pro
12.4.
Исполнитель не несёт ответственности за информацию, полученную из неофициальных источников.
12.5.
Незнание условий данной Оферты не освобождает Пользователя от ответственности за их несоблюдение.
📄 Публичная оферта (Пользовательское соглашение)
Редакция от 2 июля 2025 г.
Настоящий документ представляет собой официальное предложение физического лица, действующего под наименованием «SphereNet» (далее — Исполнитель, Сервис), заключить договор на оказание услуг с любым физическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты (далее — Пользователь), на условиях, изложенных ниже.
Документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Акцепт Оферты и статус сторон
1.1. Совершая любое из следующих действий, Пользователь подтверждает своё согласие с Офертой:
использование Сайта или заказ Услуг через мессенджеры;
обращение в поддержку по вопросам приобретения;
оплата Услуг любым доступным способом.
1.2. С момента акцепта Пользователь и Исполнитель считаются заключившими договор на условиях настоящей Оферты.
1.3. Исполнитель оказывает Услуги от собственного имени, не являясь юридическим лицом или ИП, в рамках гражданско-правовой сделки разового характера (п. 2 ст. 161 ГК РФ). Такой формат не требует госрегистрации и допускается законодательством РФ.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает информационные, технические и иные сопутствующие Услуги дистанционно, по запросу Пользователя. Результатом Услуги является предоставление цифрового актива или доступа к цифровому продукту:
аккаунты на сторонних сервисах;
цифровые подписки;
технические или программные решения;
иные сопутствующие услуги в цифровом формате.
2.2. Услуги предоставляются исключительно в рамках правомерного использования Пользователем. Исполнитель не связан, не аффилирован и не представляет интересы сторонних платформ.
2.3. Все действия с передаваемыми данными осуществляются только по запросу и согласию Пользователя. Долговременного хранения данных не производится.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Актуальная стоимость Услуги указывается Исполнителем по запросу, до момента оплаты, через официальные каналы связи.
3.2. Оплата производится в полном объёме (100% предоплата) до начала оказания Услуги. Комиссии платёжных систем оплачиваются отдельно Пользователем.
3.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если от Пользователя не поступила мотивированная претензия в течение срока, указанного в п. 4.1.
4. Гарантии, возвраты и отказ от Услуги
4.1. Гарантийный срок составляет 24 часа с момента получения цифрового товара (если иное не оговорено индивидуально).
4.2. Возврат возможен только при доказанной полной неработоспособности продукта по вине Исполнителя, подтверждённой скриншотами или видеофиксацией.
4.3. Возврат не производится в следующих случаях:
Пользователь указал некорректные или неполные данные;
блокировка аккаунта произошла по действиям Пользователя;
товар не соответствует субъективным ожиданиям;
возникли технические ограничения на стороне Пользователя;
продукт работал в течение гарантийного периода, но позднее стал недоступен.
4.4. Средства, подлежащие возврату, могут быть зачислены только на внутренний баланс для последующего использования. Вывод на внешние реквизиты не производится.
4.5. Любая попытка возврата средств через платёжную систему без предварительного урегулирования через поддержку (чарджбэк) считается нарушением условий оферты и влечёт блокировку обслуживания.
5. Права и обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
предоставлять корректную информацию при заказе;
использовать Услуги только в рамках применимого законодательства и правил платформ;
не передавать полученные цифровые активы третьим лицам (если иное не указано);
соблюдать нормы делового общения при взаимодействии со службой поддержки.
Пользователь не вправе:
использовать Услуги для мошеннических, противоправных или вредоносных целей;
предпринимать попытки взлома, вмешательства в работу Сайта или нарушать безопасность платформ.
6. Права Исполнителя
Исполнитель вправе:
отказать в оказании Услуг без объяснения причин, в том числе при выявлении нарушений условий настоящей Оферты;
приостанавливать или прекращать оказание Услуг при необходимости технических работ или по иным причинам;
вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке, путём публикации новой редакции на Сайте. Актуальная редакция вступает в силу с момента её публикации.
7. Ограничение ответственности
7.1. Услуги предоставляются «как есть», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
действия сторонних платформ, включая их блокировки, сбои, технические ограничения;
невозможность использования Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (в т.ч. интернет-провайдеры, VPN, местные ограничения);
упущенную выгоду, моральный вред или иные косвенные убытки.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому спору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретную Услугу.
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: блокировки платформ, действия властей, перебои в работе Интернета, санкции, стихийные бедствия и иные обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или избежать.
9. Урегулирование споров
9.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется через Telegram-поддержку, ответ предоставляется в течение 15 рабочих дней.
9.2. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту проживания Исполнителя, как физического лица, в порядке, предусмотренном ГПК РФ.
10. Контакты
Официальный канал связи с Исполнителем:
📬 Telegram: @SphereNetSupport
Исполнитель не несёт ответственности за информацию, полученную из иных источников.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Оферта является юридически значимым соглашением в простой письменной форме.
11.2. Недействительность любого положения Оферты не влияет на действительность остальных.
11.3. Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Оферты, принимает их в полном объёме, действует добровольно, в здравом уме и по собственной инициативе.
📄 Публичная оферта (Пользовательское соглашение)
Редакция от 2 июля 2025 г.
Настоящий документ представляет собой официальное предложение физического лица, действующего под наименованием «SphereNet» (далее — Исполнитель, Сервис), заключить договор на оказание услуг с любым физическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты (далее — Пользователь), на условиях, изложенных ниже.
Документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Акцепт Оферты и статус сторон
1.1. Совершая любое из следующих действий, Пользователь подтверждает своё согласие с Офертой:
использование Сайта или заказ Услуг через мессенджеры;
обращение в поддержку по вопросам приобретения;
оплата Услуг любым доступным способом.
1.2. С момента акцепта Пользователь и Исполнитель считаются заключившими договор на условиях настоящей Оферты.
1.3. Исполнитель оказывает Услуги от собственного имени, не являясь юридическим лицом или ИП, в рамках гражданско-правовой сделки разового характера (п. 2 ст. 161 ГК РФ). Такой формат не требует госрегистрации и допускается законодательством РФ.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает информационные, технические и иные сопутствующие Услуги дистанционно, по запросу Пользователя. Результатом Услуги является предоставление цифрового актива или доступа к цифровому продукту:
аккаунты на сторонних сервисах;
цифровые подписки;
технические или программные решения;
иные сопутствующие услуги в цифровом формате.
2.2. Услуги предоставляются исключительно в рамках правомерного использования Пользователем. Исполнитель не связан, не аффилирован и не представляет интересы сторонних платформ.
2.3. Все действия с передаваемыми данными осуществляются только по запросу и согласию Пользователя. Долговременного хранения данных не производится.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Актуальная стоимость Услуги указывается Исполнителем по запросу, до момента оплаты, через официальные каналы связи.
3.2. Оплата производится в полном объёме (100% предоплата) до начала оказания Услуги. Комиссии платёжных систем оплачиваются отдельно Пользователем.
3.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если от Пользователя не поступила мотивированная претензия в течение срока, указанного в п. 4.1.
4. Гарантии, возвраты и отказ от Услуги
4.1. Гарантийный срок составляет 24 часа с момента получения цифрового товара (если иное не оговорено индивидуально).
4.2. Возврат возможен только при доказанной полной неработоспособности продукта по вине Исполнителя, подтверждённой скриншотами или видеофиксацией.
4.3. Возврат не производится в следующих случаях:
Пользователь указал некорректные или неполные данные;
блокировка аккаунта произошла по действиям Пользователя;
товар не соответствует субъективным ожиданиям;
возникли технические ограничения на стороне Пользователя;
продукт работал в течение гарантийного периода, но позднее стал недоступен.
4.4. Средства, подлежащие возврату, могут быть зачислены только на внутренний баланс для последующего использования. Вывод на внешние реквизиты не производится.
4.5. Любая попытка возврата средств через платёжную систему без предварительного урегулирования через поддержку (чарджбэк) считается нарушением условий оферты и влечёт блокировку обслуживания.
5. Права и обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
предоставлять корректную информацию при заказе;
использовать Услуги только в рамках применимого законодательства и правил платформ;
не передавать полученные цифровые активы третьим лицам (если иное не указано);
соблюдать нормы делового общения при взаимодействии со службой поддержки.
Пользователь не вправе:
использовать Услуги для мошеннических, противоправных или вредоносных целей;
предпринимать попытки взлома, вмешательства в работу Сайта или нарушать безопасность платформ.
6. Права Исполнителя
Исполнитель вправе:
отказать в оказании Услуг без объяснения причин, в том числе при выявлении нарушений условий настоящей Оферты;
приостанавливать или прекращать оказание Услуг при необходимости технических работ или по иным причинам;
вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке, путём публикации новой редакции на Сайте. Актуальная редакция вступает в силу с момента её публикации.
7. Ограничение ответственности
7.1. Услуги предоставляются «как есть», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
действия сторонних платформ, включая их блокировки, сбои, технические ограничения;
невозможность использования Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (в т.ч. интернет-провайдеры, VPN, местные ограничения);
упущенную выгоду, моральный вред или иные косвенные убытки.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому спору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретную Услугу.
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: блокировки платформ, действия властей, перебои в работе Интернета, санкции, стихийные бедствия и иные обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или избежать.
9. Урегулирование споров
9.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется через Telegram-поддержку, ответ предоставляется в течение 15 рабочих дней.
9.2. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту проживания Исполнителя, как физического лица, в порядке, предусмотренном ГПК РФ.
10. Контакты
Официальный канал связи с Исполнителем:
📬 Telegram: @SphereNetSupport
Исполнитель не несёт ответственности за информацию, полученную из иных источников.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Оферта является юридически значимым соглашением в простой письменной форме.
11.2. Недействительность любого положения Оферты не влияет на действительность остальных.
11.3. Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Оферты, принимает их в полном объёме, действует добровольно, в здравом уме и по собственной инициативе.